Cadre Juridique & Transparence

Conditions Générales d'Utilisation

Consultez les règles d'utilisation de nos services, notre politique de confidentialité et nos conditions de remboursement en FCFA.

1. Dispositions Générales

En créant un compte sur Social Boost Bénin, vous acceptez expressément et sans réserve l'intégralité des présentes conditions générales. L'utilisation de notre plateforme est soumise au respect des lois en vigueur en République du Bénin ainsi qu'aux règles des réseaux sociaux tiers.

2. Fonctionnement du Solde & Paiements Locaux

Les fonds déposés via MTN Mobile Money ou Moov Money sont crédités en solde d'achat FCFA sans frais cachés. Le solde déposé est réservé à la passation de commandes de services de visibilité et ne peut faire l'objet d'un retrait direct vers un compte bancaire ou portefeuille mobile, sauf en cas d'erreur de facturation avérée de notre système.

3. Obligations de l'Utilisateur

L'utilisateur s'engage à fournir des liens publics valides lors de la commande (ex: profil Instagram public, lien direct de vidéo TikTok ou YouTube). Aucune commande ne peut être livrée sur un compte paramétré en mode "Privé". Si vous passez commande pour un lien erroné ou privé, aucun remboursement automatique ne pourra être exigé.

4. Garantie et Recharges (Refill)

Certaines prestations comportent une clause de recharge en cas de baisse naturelle. La durée de la garantie (30 jours, 60 jours ou 365 jours) est stipulée dans la description individuelle du service. Pour déclencher une recharge, votre profil doit demeurer public et le lien strictement identique à la commande initiale.

5. Protection des Données Personnelles

Social Boost Bénin ne divulgue, ne vend et ne cède aucune information relative à ses clients. Nous ne conservons aucun identifiant secret, code PIN Mobile Money ou mot de passe de réseau social.