Toutes les réponses pour comprendre le fonctionnement de notre panel SMM au Bénin, la recharge Mobile Money et la livraison de vos commandes.
Généralités & Fonctionnement
Un panel SMM (Social Media Marketing) est une plateforme automatisée permettant d'acheter des services d'optimisation pour les réseaux sociaux : abonnés, mentions J'aime, lectures de vidéos, partages et membres pour canaux de discussion.
Non. Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe de compte Instagram, TikTok ou YouTube. Seul le lien public (URL de profil ou de publication) est nécessaire pour l'acheminement des commandes.
Oui, impérativement. Les profils en mode « Privé » ne peuvent recevoir ni abonnés ni interactions. Votre compte doit demeurer public au moment de la commande et tout au long de sa livraison.
Commandes & Délais de Livraison
Le délai varie selon la plateforme et le service sélectionné. La plupart des services commencent entre quelques minutes et quelques heures après la commande. La progression se fait à un rythme contrôlé pour une intégration harmonieuse.
Pour les services portant la mention Refill, si le compteur descend en dessous du niveau de livraison au cours de la période de garantie, vous pouvez demander une recharge automatique depuis votre espace client sans frais supplémentaires.
Paiements & Recharge de Solde
Nous prenons en charge MTN Mobile Money et Moov Money en Francs CFA (XOF). Les paiements par carte bancaire (Visa/Mastercard) sont également possibles via notre passerelle bancaire.
Non. Votre solde crédité en Francs CFA reste disponible indéfiniment sur votre compte jusqu'à ce que vous choisissiez de l'utiliser pour passer commande.
Support & Revente
Oui. Une clé API REST est mise à disposition dans votre espace client, vous permettant d'automatiser vos commandes depuis votre propre site ou application tierce.
Vous pouvez ouvrir un ticket directement depuis votre compte ou nous écrire sur WhatsApp au +254782584695 en mentionnant votre identifiant de commande.